Terminos y Condiciones

Bienvenido a www.SUNFLOWERSPR.com. Por favor, lea atentamente los siguientes términos y condiciones.

Estos términos y condiciones son promulgados por Agape Investments LLC, compañía constituida bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico bajo el número de registro corporativo 453219. Estos términos y condiciones aplican a la presencia en línea de la compañía, operando como Sun Flowers® y Sun Flowers The Flower Truck Company® en la plataforma de ventas o redes sociales, según corresponda.

Estos términos y condiciones aparecen como parte de la primera parte Agape Investments LLC, en adelante identificada como "La Compañía", "Nosotros" o "Nos", "El Sitio Web", "La Compañía", "El Vendedor" o un sustituto razonable. por lo anterior.

Como parte del segundo, la persona que consume contenidos, navega, compra o hace cualquier uso de este sitio web, identificada como “El Usuario”, “El Visitante”, “El Navegante”, “El Cliente”, “El Comprador”. , o un sustituto razonable del nombre. El "Cliente" o "Cliente" será la persona que paga a la Compañía por los servicios y productos. Un "Tercero" será el cliente, cliente o consumidor de un Cliente, persona o empresa, que realiza un pedido o compra.
Los términos y condiciones se aplican por ley y constituyen los acuerdos entre las partes, relacionados con los temas descritos. Al navegar por este sitio web, crear una cuenta y/o comprar un producto, usted acepta las políticas, términos y condiciones, tal como se promulgan y aplican. Las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico regirán los negocios realizados por este Sitio, incluyendo, entre otras, sus regulaciones sobre relaciones contractuales. Asimismo, las leyes federales de los Estados Unidos se aplicarán en todas aquellas materias que sean de preferencia.

NUESTRA PÁGINA WEB
www.sunflowerspr.com es una tienda online dedicada a la venta de arreglos florales y accesorios afines.
A través de nuestro sitio web ofrecemos alternativas para comprar flores prearregladas preparadas en nuestra tienda o para que el Cliente diseñe las suyas propias con flores, bases, tarjetas y otros accesorios disponibles.
Este Sitio contiene productos e información con un alto grado de profesionalismo y experiencia. Respecto al contenido informativo y los productos disponibles en este Sitio Web, es importante que sepas que el uso del material que publicamos puede ofrecerte resultados beneficiosos, pero no podemos garantizar resultados, debido a la cantidad de componentes y variables que no podemos control, cuando utiliza los productos o utiliza nuestras técnicas y consejos.
Ninguna de nuestras publicaciones sustituye, equipara o compara la opinión de un profesional o experto certificado.

CONDICIONES DE VENTA
www.sunflowerspr.com es una plataforma de compras online, reconocida en el mercado digital. Visitar nuestro sitio web no constituye una obligación de compra. Todas las compras realizadas son completamente gratuitas y voluntarias. Todas las compras realizadas son totalmente gratuitas y voluntarias, y para todos los efectos legales y fiscales se consideran formalizadas en la jurisdicción registral de la empresa. La empresa no tiene ni niega nexo en ninguna otra jurisdicción.
La Compañía no celebra ningún acuerdo y no transfiere los derechos de los Clientes a Terceros. Nuestra Empresa no acepta ni prohíbe la venta o reventa de nuestros productos y servicios a terceros.

No se permite la venta al por mayor ni la reventa de nuestros productos a través de este sitio web. La Compañía se reserva el derecho de monitorear, modificar, auditar, cancelar o contactar al cliente en compras de más de cinco (5) productos iguales o similares, transacciones consecutivas del mismo cliente, el mismo correo electrónico, la misma dirección de entrega, el mismo método. de pago, o una compra de Terceros conocida, para garantizar la seguridad de las transacciones y evitar fraudes.
Las autorizaciones de reventa se otorgan de conformidad con el protocolo de la empresa para tales gestiones. Si deseas ser parte de nuestro equipo de ventas o estás interesado en revender nuestros productos, envíanos un correo electrónico a sunflowerspr787@gmail.com.

En adelante, La Compañía se identifica como el vendedor y el usuario que crea una cuenta y/o proporciona autorización para una transacción de pago exitosa se identifica como el comprador.

A estos efectos, el vendedor se compromete a entregar los artículos por entrega, recogido o correo, y el comprador se compromete a pagar la compra. Los objetos de esta relación contractual se definirán según la elección del comprador y el precio justo será el acordado por las partes en el momento del pago final.
Sugerimos que el visitante se convierta en usuario, al abrir una cuenta a su nombre para adquirir productos a través de nuestro Sitio Web. Sin embargo, abrir una cuenta no es un requisito para la compra o venta. Al elegir productos entre los comercializados y disponibles en nuestro Sitio Web, el usuario acepta todos los términos y condiciones relacionados. Una vez que procedas al pago, ingresa la información del método de pago y procede a finalizar la compra; aceptar los términos y condiciones relacionados con la venta, devoluciones, garantías, los términos y condiciones de las herramientas de pago que utilizamos en nuestro Sitio, y autorizar a la empresa a debitar, cargar o facturar en su cuenta bancaria proporcionada el monto total de la transacción.

Los métodos de pago aceptados por el Sitio Web son tarjetas de crédito y débito, ATH Móvil, Paypal, tarjetas de regalo y cualquier otro método de pago que la empresa determine viable en cada momento. Todas las transacciones realizadas en nuestro Sitio están aseguradas por nuestra plataforma de cobranza, por lo que todas las políticas aplicables al método de pago y las de nuestro método de aseguramiento de transacciones son vinculantes y aplican para el usuario, quien las acepta al finalizar la transacción. Nuestro sitio web no almacena información de pago ni información financiera de los clientes, excepto cuando el sistema está habilitado y el cliente selecciona recordar su información, después de abrir una cuenta en nuestro sitio. La institución bancaria encargada de procesar las transacciones y pagos no retiene información de nuestros clientes y se limita exclusivamente a procesar la información proporcionada por el cliente al momento del pago. La información enviada para el pago se utiliza con el único propósito de procesar la presente transacción; no será recordado por la institución bancaria para futuras transacciones o trámites adicionales.

Los productos adquiridos a través de nuestro Sitio están garantizados, según las Políticas de Garantía de este Sitio y su envío está regulado por la Política de Envíos. Le sugerimos que consulte ambas Políticas antes de finalizar una transacción de compra en nuestro Sitio.

Una vez que el usuario completa la operación de compra, ésta se considera definitiva para poder disfrutar de todas las garantías legales que como consecuencia se puedan derivar.

Las transacciones que completa el usuario, pero que nuestro Sitio rechaza porque el método de pago utilizado ha sido rechazado, no son definitivas. Si el cliente no proporciona un nuevo método de pago válido, la transacción será cancelada.
El usuario que opte por abrir y mantener una cuenta con nosotros podrá tener una lista o carrito de compras, con los productos o servicios que desea adquirir. Colocar estos artículos en dicho espacio no constituye una precompra y no le otorga derechos sobre el producto, cuya disponibilidad no se garantiza hasta que se complete la compra. Los productos o servicios permanecerán en el carrito por un plazo definido. Transcurrido este plazo, los productos serán retirados; esto no impedirá que el usuario pueda volver a colocarlos.

El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación, una vez finalizada la transacción de compra y comience a procesarse el pedido. En ese momento, la empresa estará trabajando intensamente para preparar el pedido y gestionar el envío. Cuando se envíe el pedido, se notificará al usuario y cuando el Cliente reciba el pedido, se nos notificará a nosotros. La recepción del pedido por parte del Cliente o su representante autorizado constituye la perfección del contrato de compraventa entre las partes. Para más detalles sobre el envío puedes consultar nuestra Política de Envíos.

POLÍTICA DE TARJETAS DE REGALO
Nuestra tienda ofrece la oportunidad de adquirir tarjetas regalo como el regalo perfecto para cada ocasión. Por favor, lea atentamente nuestra Política antes de comprar una Tarjeta Regalo o procesar un pago con una.
Nuestras tarjetas de regalo son válidas para usar durante 6 meses después de la compra.
La compra de una Tarjeta Regalo no se puede cancelar ni devolver el dinero bajo ningún concepto.
Los pedidos parcialmente pagados con tarjeta de regalo pueden reflejar un saldo pendiente. El pedido no se considerará definitivo hasta que se pague el saldo mediante un método de pago diferente.
Los productos comprados con una tarjeta de regalo pueden requerir un costo de envío adicional que no estará cubierto por las Tarjetas de regalo.
Nunca se concederá un reembolso en efectivo si un pedido se cancela de acuerdo con nuestra política de cancelación, después de utilizar una Tarjeta Regalo como método de pago.

POLÍTICA DE INVENTARIO
La Compañía recibe inventario varios días a la semana y el sitio web se actualiza diariamente.
Nuestro inventario puede sufrir cambios en 24 horas y nos reservamos el derecho de utilizar sustituciones. La variedad y disponibilidad del "Flower Bar" para que el Cliente elija y cree su arreglo puede cambiar dentro de las 24 horas así que sólo estamos disponibles para garantizar la selección de pedidos programados para entrega o recogida dentro de las 24 horas posteriores a la transacción.
La Compañía se reserva el derecho de utilizar una flor, color, formato o tamaño diferente dentro del rango de precios del pedido del Cliente.
Existe la posibilidad de variaciones involuntarias en colores, formas y tamaños de bases y otros accesorios presentados en nuestro sitio web.

POLÍTICA DE PROCESAMIENTO
Las transacciones de compra en nuestro sitio web son definitivas cuando son aceptadas por la institución financiera. Una vez aprobada la transacción, procesaremos nuestro pedido. La programación de un servicio se considera inicio del trámite.
Para efectos de estas Políticas, Términos y Condiciones, un día hábil será de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm hora en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico, excluyendo feriados locales, nacionales y federales.
Se enviará un mensaje al correo electrónico proporcionado por el cliente cuando la empresa inicie la tramitación de su pedido.

Nuestra Política de Cancelación aplica de acuerdo al tiempo restante antes de la entrega o recogido.
Nuestra Política de Devoluciones se aplica únicamente cuando la empresa ha enviado el pedido con error. Las variaciones de las imágenes utilizadas en el sitio web no se consideran como un error. Se pueden esperar variaciones en colores, tamaño y forma.
Nuestra Política para Productos Dañados o Defectuosos de Fabricación se aplica sólo bajo circunstancias especiales a productos hechos por el hombre como se describe en la Póliza y cuando se notifica dentro del plazo previsto.

Le sugerimos encarecidamente una lectura detallada de nuestros documentos legales antes de completar el pago.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Las transacciones de compra en nuestro Sitio son definitivas, cuando el cobro se completa a través de la transacción bancaria. Una vez aprobada la transacción bancaria, procesamos su pedido programando el servicio o preparativos.
Una cancelación solo se aplicará en el siguiente período de tiempo antes de la entrega o recogida:

No se aceptarán cancelaciones si la transacción se realizó menos de 24 horas antes de la entrega o recogido.
Si la entrega o recogido está programada para dentro de 24 a 48 horas, la transacción se puede cancelar dentro de las 2 horas posteriores al correo electrónico de confirmación del pedido.
Si la entrega o recogida está programada para más de 48 horas, la transacción se puede cancelar dentro de las 12 horas posteriores al correo electrónico de confirmación del pedido.

Solicitudes de cancelación enviando un correo electrónico a: sunflowerspr787@gmail.com con Asunto: Cancelación de pedido.
El correo electrónico debe incluir la siguiente información:

Nombre de la persona que realizó el pedido.
Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono de la persona que cancela el pedido.
Número de orden.
Fecha en que se realizó el pedido.
Descripción del producto/servicio.
Razón de la cancelación.

Las cancelaciones sólo procederán cuando estén dentro del plazo.
Una vez que determinemos que procede la cancelación, solicitaremos a la institución financiera encargada realizar el reembolso y cancelar la transacción. Desde el momento en que solicitamos la cancelación o devolución, la institución bancaria será responsable de la devolución del dinero. A estos efectos, no podemos garantizar el plazo de tiempo en que el reembolso se verá reflejado en la cuenta del cliente. Los reembolsos se realizarán al mismo método de pago que utilizó el cliente. El cliente podrá optar por recibir un crédito. Cuando el cliente opta por un crédito de tienda, la empresa procesará la solicitud y una vez determinada se otorgará un crédito por el mismo monto de la transacción.
Los créditos tendrán una validez de 30 días.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Como regla general y debido a la naturaleza de los productos que comercializamos y servicios ofrecidos, no aceptamos devoluciones ni cambios.
Si recibió un producto diferente al producto descrito en su recibo, puede realizar una solicitud de devolución por correo electrónico a: sunflowerspr787@gmail.com, con el Asunto: Devolución, dentro de las 24 horas siguientes al momento de la recepción del producto.
El correo electrónico debe incluir la siguiente información:

Nombre de la persona que realizó el pedido.
Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono de la persona que solicita la devolución.
Número de orden.
Fecha de orden.
Fecha en que se recibió el pedido.
Descripción del producto.
Razón para regresar.
Fotos del motivo de la devolución, si corresponde.

Una vez recibida la solicitud, la empresa la atenderá y evaluará en un plazo de hasta 3 días hábiles por su personal administrativo.
Se aplicarán en todos los casos las siguientes reglas:
La solicitud de devolución procederá dentro de las 24 horas siguientes a la fecha confirmada por recogido o entrega.
La Compañía puede, pero no está obligada, revisar los pedidos de devolución 24 horas después de que el cliente haya recibido el pedido.
En los casos en que la empresa autorice la devolución, el cliente recibirá un crédito para utilizarlo dentro de los 30 días siguientes a su concesión y pagará gastos de envío adicionales o procederá a recoger.
La Compañía se reserva el derecho de lanzar ofertas especiales en las que indique explícitamente que no estará sujeta a cambio. Lo anterior significa que no estará sujeto al proceso antes mencionado.
ESTA POLÍTICA NO SE APLICA A VARIACIONES DEBIDAS A CAMBIOS EN DISPONIBILIDAD, PRODUCTOS DE TEMPORADA O TODAS LAS SUSTITUCIONES REVELADAS QUE LA COMPAÑÍA PUEDE REALIZAR DENTRO DEL RANGO DE PRECIOS.

POLÍTICA PARA PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTOS DE FABRICACIÓN
Todos los productos que salen de nuestras instalaciones son examinados minuciosamente. Nos esforzamos para que usted pueda tener una experiencia de compra positiva. Si recibe un producto dañado, en su embalaje original, deberá escribirnos un correo electrónico de inmediato a sunflowerspr787@gmail.com. Los correos electrónicos recibidos después de las 24 horas desde que se recibió el pedido, no serán considerados para los efectos de esta política.
El correo electrónico debe incluir la siguiente información:

Nombre de la persona que realizó el pedido.
Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono de la persona que realiza la solicitud. Devolver.
Número de orden.
Fecha en que se recibió el pedido.
Número de artículo.
Descripción del producto.
2 Fotos que muestren el motivo de la devolución, si corresponde.

Los daños cubiertos por esta póliza, no son los que se hayan podido sufrir durante el envío.Los daños cubiertos son únicamente los de fabricación y sólo aplica a accesorios, no a flores ni artículos perecederos.

El producto debe estar intacto, sin uso, sin olores, sin marcas de ningún agente externo incluyendo pero no limitado a labiales, tintas, pinturas y no debe presentar evidencia de lavado o cualquier otra alteración que no sea exclusivamente un daño de fabricación.
Nuestro equipo evaluará los defectos o daños de fabricación y la decisión de aprobación de un cambio o crédito quedará a nuestro exclusivo criterio.
El producto deberá ser devuelto en un plazo máximo de 72 horas desde la fecha de recepción del pedido y el cliente correrá con los gastos de envío. Si entendemos que efectivamente se trata de un defecto de fabricación, cambiaremos el producto y cubriremos los gastos de envío del reemplazo. Si el cliente recibe un crédito, será responsable de enviar los productos que compre al utilizar el crédito.
Los créditos tendrán una validez de 30 días.

POLÍTICA DE ENVÍO, RECOGIDA Y ENTREGA
El cliente tendrá la alternativa de seleccionar qué tipo de envío desea para el pedido. La opción predeterminada será recoger. Si el Cliente desea que su pedido sea entregado, podrá seleccionar la opción durante el proceso de pago.
El Cliente será notificado cuando el pedido esté listo para ser recogido. Si el pedido no es recogido dentro de las 8 horas, el servicio se considerará prestado por no presentación.
Como regla general nuestra Compañía mantiene confidencial la identidad del Cliente, excepto cuando el Cliente renuncia expresamente a ella incluyendo una tarjeta, nota o recibo con la entrega o recogida. La confidencialidad está limitada por ley en determinadas situaciones.
Nuestra Empresa utiliza la Flota UVA, como servicio de entrega para algunas localidades. La Compañía no es responsable de las condiciones de entrega como se consideran una empresa y servicios externos.
Compartimos la preferencia de entrega del Cliente y la información con la empresa de entrega.
La empresa proporcionará la información relacionada con el servicio de entrega, incluidas las fechas y costos estimados de entrega. El cliente será el único responsable de los gastos de envío.
La Compañía no será responsable de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente, paquetes perdidos o robados, retrasos o daños al producto o embalaje causados por el clima y cualquier daño causado por el servicio postal durante el proceso de manipulación o entrega.
Los retrasos y circunstancias especiales en la tramitación conocidos por la empresa serán debidamente anunciados.
Nuestros paquetes pueden incluir productos perecederos cuya integridad puede verse afectada por la temperatura y las condiciones climáticas. Sugerimos cuidados adicionales.

POLITICA DE SUSCRIPCIÓN

Sun Flowers PR provee un servicio de suscripción. Cuando el Cliente se suscribe a nuestro servicio, el Cliente ha confirmado que acepta Términos y Condiciones de nuestra Compañía. Además acepta que la membresía se renovará automáticamente de forma recurrente. Se cargará automáticamente a la tarjeta de crédito provista por el Cliente, los productos de suscripción, incluidas las tarifas de envío aplicables, hasta que el Cliente cancele su membresía. El Cliente podrá cancelar su membresía en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, seleccionando "Manejar mis Suscripciones", luego haciendo clic en cancelar junto a dicho botón.

Nuestra POLÍTICA DE ENVÍO, RECOGIDA Y ENTREGA aplica completamente y de igual manera en las ordenes de suscripción. Le solicitamos hacer referencia a dicha política en nuestros Términos y Condiciones. Además:

El cliente es responsable de asegurarse de que las flores puedan ser recibidas por alguien o dejarlas en algún lugar.
Si el cliente ha decidido que no lo llamaremos en cada pedido y desea cambiar el destinatario o la dirección, el cliente es responsable de comunicarse con nosotros por teléfono para realizar esos cambios. Continuaremos entregando a la misma dirección y persona hasta que nos notifiquen un cambio. Una notificación adecuada solo cuenta por teléfono (no por WhatsApp ni por ninguna red social).
El cliente tiene hasta 24 horas antes de la fecha de entrega o recogido para realizar cualquier cambio en el pedido. Después de ese límite, el cliente no puede cambiar la fecha ni cancelar ni omitir ese pedido.

Los días de entrega o recogido estarán sujetos a cambio debido a eventos especiales, cierre de operaciones, feriados o fechas especiales de temporada como Mother's Day o Valentines, etc.

SOLICITUDES ESPECIALES
Obsequios que se incluirán en los arreglos: a los clientes se les permitirá incluir obsequios en sus arreglos cuando estén debidamente empaquetados y entregados en nuestra tienda física al menos 4 horas antes de la hora de entrega o recogida. Independientemente del valor del obsequio, la Compañía no será responsable de su integridad o su valor. El regalo debe tener un tamaño menor que el arreglo y los costos de envío pueden variar.
La Empresa no será responsable de obsequios perecederos y no puede garantizar el cuidado adecuado por variaciones de temperatura y movimiento. Empaquételo adecuadamente.
Bases: a los clientes se les permitirá entregar bases específicas en nuestra tienda local para colocar su arreglo, cuando los reciban dentro de las 4 horas antes del recogido de la misma. La Compañía no será responsable de la base una vez que el arreglo completo salga de las instalaciones de la Compañía. Nuestro personal notificará si la base es adecuada para sostener agua y el arreglo y se reserva el derecho de negar el uso de la base si lo considera inadecuado por cualquier motivo.

CURSOS Y TRANSACCIONES DE CONTENIDO DE LICENCIA
Nuestra Compañía puede ofrecer de vez en cuando cursos pregrabados y material audiovisual en nuestro sitio web para su compra. Tenga en cuenta que dichos productos tienen derechos de autor y todos los derechos de comercialización están reservados a nuestra Compañía. En consecuencia, la transacción de compra constituye una licencia nuestra para el (único) Cliente. Se prohíbe el uso o exhibición comercial, grupal o de capacitación. La adquisición de la licencia está limitada en tiempo y forma. Los videos no se pueden grabar en partes ni en su totalidad. El material sólo estará disponible para el Cliente durante el tiempo ofertado. Después, la licencia se considerará caducada.

EL PAQUETE "THE FLOWER TRUCK EXPERIENCE"
Nuestro sitio web ofrece la oportunidad de obtener el Paquete "The Flower Truck Experience". Todos los elementos incluidos se describirán en el sitio web y cualquier cambio se aplicará de forma prospectiva.
Las opciones de fechas son limitadas y reservadas por la Compañía, tenga en cuenta que no es un evento de calendario abierto. Debido a la naturaleza de los preparativos requeridos, las cancelaciones no son posibles y las reprogramaciones solo se permitirán si las aprueba un representante de la Compañía. Las opciones de reprogramación se ofrecerán si se aprueban.
Se ofrece alcohol durante estas experiencias como parte del paquete. No se sirve alcohol adicional. Sólo se ofrecerá a los asistentes si son mayores de edad. Bebe responsablemente.
Tenga en cuenta que los artículos perecederos están incluidos en este paquete y el consumo es responsabilidad del Cliente.

PÓLIZA DE GARANTÍA
Queremos que quedes satisfecho con tu compra en nuestra web. Por eso garantizamos:
• Servicio al cliente dedicado.
• La fidelidad de la representación. Hacemos un gran esfuerzo en promocionar material visual que constituya una representación verdadera y fiel de los productos que ofrecemos. Además, incluimos descripciones de los productos para que conozcas el material de fabricación y las medidas, según la información proporcionada por el fabricante. De esta manera aumentamos la probabilidad de su satisfacción.

POLÍTICA DE CUENTA DE USUARIO
Ofrecemos contenidos interesantes para el disfrute de todos sus visitantes. Las cuentas de usuario están destinadas a proporcionar un recurso adicional a todos los visitantes que deseen realizar compras de productos, mantener pedidos pendientes, seleccionar favoritos o realizar compras futuras. La alternativa de crear una cuenta está disponible para todos los visitantes que vayan a realizar una compra.
El usuario podrá crear una cuenta, la cual será aprobada por el personal administrativo del Sitio. Tendrán la autoridad para abrir, autorizar y cerrar cuentas de usuarios cuando sea necesario, de acuerdo con esta política.
Este recurso está disponible para usuarios mayores de 18 años, quienes pueden leer y aceptar los términos y condiciones que afectan las cuentas de usuario y las del Sitio Web. La aceptación de estos términos requiere una acción afirmativa en el proceso de creación de una cuenta y el uso posterior de la cuenta está sujeto a los mismos términos y condiciones.
El uso de las cuentas es individual, esto es para ayudarnos a cuidar tu privacidad, de la información que nos proporcionas y para asegurar que las transacciones realizadas desde tu cuenta sean legítimas y deseadas. Las cuentas no se pueden compartir, y la información registrada relacionada con un usuario debe corresponder única y exclusivamente a ese usuario.
Deberes y responsabilidades

Tu seguridad es muy importante para nosotros. Es por eso que cuidaremos la información que nos proporciones para abrir la cuenta, la información del pedido y los métodos de pago. Para más información sobre temas de privacidad acceda a la Política de Privacidad.
No debes compartir tu información de acceso con terceros.
Deberá cumplir con los términos y condiciones del Sitio Web, en todo momento. Además, deberá mostrar un comportamiento deseable y demostrar el uso legal de la cuenta.
Está prohibido el uso de información de terceros para crear una cuenta de usuario o realizar pedidos de productos.
No podrá descargar material malicioso o de ningún tipo que afecte el funcionamiento del Sitio Web o las cuentas de los usuarios.
No podrá solicitar, obtener, buscar o extraer información de acceso y/o pago de otros usuarios, por ningún motivo.
El personal administrativo del Sitio podrá cerrar, cancelar y eliminar su cuenta si identifica el uso ilegal, fraudulento, malicioso o perjudicial de la misma. Recibirás un aviso notificándote que la cuenta será cerrada y los pasos a seguir.
Está prohibido abrir una nueva cuenta a usuarios que hayan sido cancelados por incumplimiento de las Políticas del Sitio; Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas alternativas o adicionales que puedan crearse como alternativa a la cancelación.
La empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción económica u orden de compra en proceso, o pendiente que surja de cuentas alternas a cuentas canceladas, o del uso fraudulento de cuentas.
No podrá facilitar ni alentar el incumplimiento de los términos y condiciones del Sitio, incluida la Política de cuentas de usuario.

Cuentas inactivas
Son cuentas inactivas para fines administrativos aquellas que no reflejan uso o movimiento en un período de 12 meses. Sin embargo, las cuentas inactivas no se desactivan ni cancelan automáticamente en ningún momento. Recomendamos el uso y actualización constante de la cuenta para evitar cambios del sistema desconocidos para el usuario durante los periodos de inactividad.

Desactivar y cancelar cuentas
El usuario que desee desactivar su cuenta podrá hacerlo siguiendo el protocolo de desactivación de cuenta que estará disponible en las opciones de cuenta. La información de la cuenta incluyendo la información de acceso, incluida la información de acceso, permanecerá almacenada y el usuario podrá acceder a ella en un plazo de 24 meses, utilizando la opción de activación, dentro de ese plazo, desde la desactivación. Después de ese período, la cuenta será cancelada y la información almacenada en la cuenta será eliminada de nuestros archivos.
Las cuentas con pedidos pendientes, o dentro de los 90 días posteriores al último pedido, no se pueden desactivar.
Las cuentas de usuario no se desactivan automáticamente en ningún momento. Sin embargo, será responsabilidad del usuario mantener actualizada la información proporcionada, así como los métodos de pago y preferencias de la cuenta.
La información demográfica del usuario y su correo electrónico permanecerán en nuestros archivos por tiempo indefinido, para fines estadísticos y promocionales, excepto cuando el usuario dirija específicamente por correo electrónico al personal administrativo del Sitio, las solicitudes para que sea eliminada.
Luego de una cancelación, el usuario no tendrá la opción de revertir los efectos por lo que recomendamos que previo a la cancelación de la cuenta, el usuario la desactive.
Usuario Contraseña
El nombre de usuario para todas las cuentas será la dirección de correo electrónico proporcionada cuando se crea la cuenta.
La creación de una contraseña nos ayuda a mantener una cuenta segura, permitiendo el acceso exclusivo, y también nos ayuda en la autenticación y validación de la información proporcionada.
Las siguientes son las reglas sobre lo que debe incluir una contraseña:

Para mayor seguridad, le recomendamos utilizar una contraseña que no esté asociada a su nombre, fecha de nacimiento, seguro social, dirección o números de identificación personal.
Te recomendamos cambiar tu contraseña cada 6 meses, de esta forma la mantienes actualizada y evitas que la olvides.
En el caso de que tengas que programar una nueva contraseña, ya sea porque has olvidado la anterior o por motivos de seguridad, no deberás utilizar las dos últimas contraseñas que creaste y deberás crear una nueva según las mismas especificaciones.

EMPAQUE Y ETIQUETA DEL PRODUCTO
Los productos adquiridos en nuestro Sitio Web se envían desde nuestras instalaciones etiquetados y en óptimas condiciones de embalaje. Si recibe un producto que no está correctamente empaquetado, sellado o etiquetado, debe comunicarse de inmediato con nuestros administradores y no utilizarlo, ni quitar la etiqueta ni realizar ninguna alteración.
La empresa se reserva todos los derechos sobre la imagen y marca de su servicio y/o productos, según corresponda. Se reserva los derechos sobre los nombres, frases, colores, formas, dimensiones, fuentes, del mensaje en el empaque y etiquetas del producto, cuando corresponda. También respeta, reconoce y se reserva los derechos que no le pertenecen, sobre las marcas de productos registrados.
Le recomendamos seguir las instrucciones específicas de uso o conservación del paquete del producto.

POLÍTICA DE PUBLICIDAD FALSA
Publicar publicidad falsa es ilegal y los infractores pueden ser multados por la entidad gubernamental correspondiente. La "Comisión Federal de Comercio" prohíbe las ventas desleales, los anuncios falsos y engañosos y los esquemas de compra y venta ilegales en Internet. En nuestra empresa reconocemos y respetamos las normas de derecho, ofreciendo la información, representaciones y productos, de acuerdo a nuestro mejor entendimiento de la verdad.
Nuestras publicaciones mantienen el mejor grado de fidelidad disponible para nosotros. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para presentar nuestros productos de una manera real que le permita percibir los detalles. Sin embargo, no somos responsables de errores o diferencias que puedan existir entre la representación y la realidad.
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No nos hacemos responsables de las publicaciones ni de las garantías que hacen las marcas con las que colaboramos de las marcas de productos incluidos en nuestros paquetes.
Nuestras publicaciones incluyen el envío de correos electrónicos con material promocional e imágenes a las que se aplican los mismos términos. Al aceptar nuestros términos y condiciones y ofrecer su nombre y correo electrónico, quedará registrado con nuestros correos electrónicos promocionales. Si desea dejar de recibir información, debe enviar un correo electrónico a sunflowerspr787@gmail.com.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Derechos de autor, marcas, patentes, licencias, registros y todos los demás derechos de propiedad intelectual que existan en el momento o que surjan, como resultado de publicaciones en nuestro Sitio Web y redes sociales, incluyendo logotipos, frases, colores, formas, contenidos escritos y visuales, entre otros, quedarán bajo propiedad exclusiva de la Compañía o de las personas con licencia para ello. El uso de nuestra marca registrada, contenido y propiedad intelectual está prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía. Queda prohibido el uso indebido o ilegal, manipulación o tergiversación del contenido publicado. El uso no autorizado de la marca podrá conllevar facturación por el uso no autorizado, daños y cualquier otra reparación que resulte aplicable en derecho.
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La empresa puede utilizar material visual que represente a niños. El material se obtiene bajo el consentimiento de su tutor legal y ha sido pagado de acuerdo con la ley aplicable. Todas y cada una de las imágenes que representan a menores se han gestionado de conformidad con las leyes de protección del bienestar infantil en la jurisdicción e Internet.

NOTIFICACIÓN DMCA “Notificación de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital”
Respetamos la propiedad intelectual de otros.
Si cree que su trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de las leyes que protegen los derechos de autor, debe notificar a nuestro Agente Designado, según lo dispuesto en la “Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital” de 1998 (DMCA).
Para que su reclamo sea válido según la DMCA, debe proporcionar la siguiente información cuando describa su aviso de infracción de derechos de autor:
Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. Identificación de la obra protegida sobre la que recae la reclamación de infracción.
Identificación del material que se afirma que está siendo violado o ha sido violado y que desea eliminar.
Información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios se ponga en contacto con la parte reclamante. Esta información debe incluir nombre, dirección, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico.
Una declaración en la que la parte reclamante "cree de buena fe que el uso del material en la forma que motiva la queja no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley".
Una declaración que establece que "la información contenida en la notificación es exacta", y que "bajo pena de perjurio, la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente ha sido violado".
La información anterior debe presentarse por escrito, por fax o correo electrónico, dirigida al siguiente Agente Designado:
Atención a: Agape Investments LLC
Correo electrónico: sunflowerspr787@gmail.com

ADVERTIMOS QUE SEGÚN LA LEY FEDERAL, TODO EL QUE PRESENTE UNA DEMANDA POR VIOLACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR, CONOCIENDO LA FALSEBILIDAD DE SUS FUNDAMENTOS, PUEDE SER OBJETO DE SERIAS SANCIONES CIVILES. ESTO INCLUYE DAÑOS MONETARIOS, COSTOS Y HONORARIOS DE ABOGADOS EN LOS QUE HAYAMOS INCURIDO, CUALQUIER DUEÑO DE DERECHOS DE AUTOR O TITULAR DE UNA LICENCIA O PERMISO DE DERECHOS DE AUTOR, QUE AL APOYARSE EN SU FALSEBILIDAD INCURRIÓ EN DAÑOS. TAMBIÉN PUEDE SER PROCESADO PENALMENTE BAJO EL CARGO DE PERJURIO.

Esta información no puede interpretarse como asesoramiento legal. Para obtener detalles adicionales sobre la información requerida para los avisos válidos por la DMCA, consulte 17 U.S.C. 512 (c) (3).

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Exenciones específicas
La Empresa se libera de responsabilidad por el uso que los usuarios y clientes puedan darle a este Sitio y a los productos que en él puedan obtenerse. Liberamos nuestra responsabilidad sobre:

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Los daños a los clientes, por razones que ellos entienden, están relacionados con el uso y disfrute de nuestro Sitio y productos, así como daños a terceros.
Daños causados a terceros.
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Asfixia por uso indebido de materiales de embalaje y envío postal.
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POLÍTICA DE OPINIONES Y TESTIMONIOS
Los resultados y experiencias obtenidas por los usuarios y clientes podrían variar respecto a la de los usuarios y clientes que dieron su testimonio. La satisfacción de cada consumidor puede basarse en diferentes variables, como el nivel de expectativa, cualidades personales, peso, altura, medidas, conocimientos, habilidades y muchos otros factores. Como los factores que impactan en la satisfacción son diferentes para cada persona, no podemos garantizar resultados, ni responsabilizarnos de ninguna manera por la aplicación de la información obtenida.
De acuerdo con los lineamientos de la “Compañía Federal de Comercio”, relacionados con el uso de promociones y testimonios en publicidad, tenga en cuenta lo siguiente:

Los testimonios que aparecen en este sitio se reciben a través de textos, audios o vídeos presentados por los usuarios de forma libre y voluntaria. Son experiencias individuales que reflejan las experiencias de la vida real de los consumidores que han utilizado nuestros productos/servicios de una forma u otra, con resultados satisfactorios.
Aun así, son resultados individuales y pueden variar. No establecemos que sean resultados típicos que los consumidores generalmente lograrán. Estos testimonios no son necesariamente representativos de todos aquellos que utilizarán nuestros productos/servicios.
Los testimonios mostrados (textos, audios y/o videos) son exactos tal como fueron expresados, salvo correcciones de errores gramaticales u ortográficos. Algunas han sido abreviadas y enfatizadas en algunas áreas del texto. Es decir, no se ha demostrado todo el mensaje recibido por el testimonial, cuando parece demasiado largo o no todo el testimonio es relevante para el público en general.
No somos responsables de ninguna de las opiniones o comentarios publicados en nuestro Sitio. No nos solidarizamos con opiniones que puedan emitirse en foros públicos, sobre temas generales o específicos.
Este sitio web contiene un foro para testimonios, pero brinda espacio para testimonios como un medio de interacción entre nuestros visitantes y usuarios, donde pueden compartir sus experiencias con otros. Para evitar abusos, todos los testimonios aparecen después de haber sido revisados por el personal administrativo de la Compañía, o su representante autorizado. No compartimos las opiniones, puntos de vista o expresiones de ninguno de los testimonios de este Sitio, y somos estrictamente la opinión de críticos, usuarios, visitantes y seguidores.

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POLÍTICA DE CORREO ELECTRÓNICO

Prohibimos el uso de nuestro sitio web y/o servicios de cualquier forma asociada con la transmisión, distribución o entrega de cualquier tipo de "Spam". Por el término "Spam" se entiende cualquier correo electrónico no solicitado, no deseado o un volumen masivo de correos electrónicos. No podrá utilizar ninguno de nuestros servicios para enviar "Spam". Queda prohibida la distribución, emisión o lanzamiento de "Spam", así como provocar o promover las condiciones que provoquen el envío de "Spam" a todos nuestros clientes.

De conformidad con la Ley CAN-SPAM de 2003, 15 U.S.C. 7701, et seq., (Ley Pública No. 108-187, inicialmente S.877 del 108 Congreso de los Estados Unidos), los correos electrónicos enviados así como el favorecimiento de su envío, a través de nuestro Sitio Web o de sus servicios no podrán :

Utilizar o contener encabezamientos inválidos o falsificados;
Usar o contener nombres de dominio inválidos o inexistentes;
Usar o contener nombres de dominio inválidos o inexistentes, ocultar u oscurecer toda información destinada a identificar el punto de origen o la ruta de transmisión;
Uso de otros medios engañosos para dirigirse;
Usar el nombre de dominio de terceros, o transmitir desde o a través de equipos de terceros sin su permiso;
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No autorizamos la explotación, investigación o recopilación de direcciones de correo electrónico u otra información, desde o a través de nuestro sitio web o sus servicios.

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Si tenemos motivos para creer que se está haciendo un uso indebido o no autorizado de cualquier servicio, usted está autorizado, sin previo aviso y a su entera discreción, a tomar las acciones necesarias y apropiadas, incluido el bloqueo de mensajes de un dominio de Internet, servidor de correo o Dirección IP. Cancelaremos cualquier cuenta en cualquier tipo de servicio cuando usted determine, a su entera discreción, que está transmitiendo o de otra manera conectado a cualquier correo electrónico que viole esta Política.

Esta Política no es un intento de obtener derechos para transmitir o enviar correos electrónicos a través de los servicios o el sitio web. El incumplimiento de esta política en uno o todos sus casos y significados no equivale a una exención o renuncia a los derechos de la empresa.

El uso no autorizado de cualquiera de los servicios de la Compañía en relación con la transmisión de correos electrónicos no solicitados, incluida la transmisión de estos en violación de esta Política, podría resultar en responsabilidad y/o sanciones civiles, penales o administrativas contra quienes envían y quienes asisten. o actuar de común acuerdo.

Los infractores de la “Ley C-SPAM” estarán sujetos a los recursos disponibles para obtener órdenes de cese y desistimiento, o sanciones impuestas por la FTC (Comisión Federal de Comercio) de hasta $11,000.00 por cada infracción. También es posible el procesamiento penal en casos de delitos atroces, que podrían dar lugar a sanciones como multas y confiscación de beneficios y equipos. Los delitos más graves podrían estar sujetos a penas de prisión.
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico. No vendemos ni alquilamos nuestra lista de suscriptores a terceros, y no proporcionamos su información personal a terceros, agencias gubernamentales o empresas en ningún momento, excepto según lo exija la ley.
Utilizaremos su dirección de correo electrónico únicamente para brindarle información oportuna sobre nuestra empresa.
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De acuerdo con la “Ley CAN-SPAM”, cualquier correo electrónico enviado desde nuestra organización mostrará claramente el autor del correo electrónico y cómo contactarlo. Además, todos los mensajes de correo electrónico contendrán información concisa sobre cómo darse de baja voluntariamente de la lista de contactos y así no recibir nuestras futuras comunicaciones.
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DISPOSICIONES FINALES
La violación de cualquiera de las disposiciones contenidas en nuestras Políticas dará lugar a la prohibición del acceso de los usuarios y cualesquiera otras acciones que se consideren necesarias. La violación de algunas de nuestras Políticas podría otorgar a nuestra Compañía acciones legales, civiles o penales, en cuyo caso las partes se someterán a la jurisdicción del Estado Libre Asociado de Puerto Rico en aquellos asuntos que no sean de preferencia, y a la jurisdicción federal de los Estados Unidos. de América en los que lo son.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta política en cualquier momento, sin previo aviso. Todos los cambios serán notificados a los visitantes, usuarios y clientes, a partir de la fecha de publicación, a menos que la enmienda contenga alguna disposición en contrario. Si en algún momento alguna cláusula de estas Pólizas es declarada nula o ineficaz por un Tribunal, las demás seguirán vigentes.